Zwroty i reklamacje

Prawo odstąpienia (14 dni)

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Wystarczy złożyć oświadczenie (możesz wykorzystać wzór poniżej) i odesłać produkt na adres: Wiktor Kurowski, ul. Sosnowa 8, 21-400 Łuków. Adres do zwrotów i reklamacji: Wiktor Kurowski, ul. Sosnowa 8, 21-400 Łuków. Koszt odesłania ponosi konsument, chyba że ustalono inaczej.

Handlowa gwarancja zwrotu (30 dni)

Dodatkowo, jako AURESA, oferujemy Ci 30 dni na zwrot — to nasze rozszerzenie ponad ustawę. Bez tłumaczenia się, pełen zwrot kwoty.

Wzór formularza odstąpienia

Adresat: Wiktor Kurowski, ul. Sosnowa 8, 21-400 Łuków, wiktor.botak132@gmail.com
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...
Data zawarcia umowy / odbioru: ...
Imię i nazwisko konsumenta: ...
Adres konsumenta: ...
Data: ...
Podpis (tylko jeżeli formularz wysyłany w wersji papierowej): ...

Reklamacje

Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową rozpatrujemy w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Reklamacje prosimy kierować na: wiktor.botak132@gmail.com.

Zwrot środków

Zwrotu dokonujemy tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu i produktu.